Низкобюджетная авиакомпания «Победа», входящая в Группу «Аэрофлот», отменила сбор за оплату авиабилета банковской картой для большего удобства клиентов, бронирующих билеты на официальном сайте авиакомпании. Ранее за оплату банковской картой взимался сбор в размере 2% стоимости билета.
Отмена сбора позволит увеличить долю клиентов, покупающих билеты на сайте «Победы».
Генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков отмечает: «Сейчас 72% наших клиентов покупают билеты только на официальном сайте flypobeda.ru и через мобильное приложение.
И мы с ними в прямом контакте: видим их историю запросов и перелётов, можем предложить персональные скидки и промокоды.
Сейчас наша цель - увеличить долю таких клиентов минимум на 10%. Мы точно знаем: купив билет на нашем сайте или в мобильном приложении и воспользовавшись личным кабинетом, клиент обязательно вернётся к нам. Потому что только на сайте доступны самые низкие тарифы на перелёт и все дополнительные услуги, а теперь ещё не будет никаких сборов за оплату картой.
Это очень удобно: клиент точно знает итоговую стоимость своего билета, ему не нужно высчитывать сумму сбора и переплачивать за платёж».
Авиакомпания «Победа» благодаря своей ценовой политике и уникальной модели стала самым востребованным перевозчиком на российском рынке.
Средняя загрузка рейсов «Победы» составляет 94%, а на большинстве рейсов достигает 100% - самый высокий показатель среди российских регулярных авиакомпаний.
Рост продаж через официальный сайт компании позволит увеличить долю постоянных клиентов за счёт прямой коммуникации и специальных предложений и повысить оперативность
информирования клиентов в случае изменений по бронированию.
АВИАКОМПАНИЯ «ПОБЕДА» ВХОДИТ В ГРУППУ «АЭРОФЛОТ», РЕАЛИЗУЯ ПРОЕКТ КЛАССИЧЕСКОГО НИЗКОБЮДЖЕТНОГО АВИАПЕРЕВОЗЧИКА. РАБОТА КОМПАНИИ НАПРАВЛЕНА НА ПОВЫШЕНИЕ МОБИЛЬНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ И ТРАНСПОРТНОЙ ДОСТУПНОСТИ РЕГИОНОВ РФ.