Путешествие с детьми
Вы можете добавить ребёнка при бронировании билетов на нашем сайте.
Добавить ребёнка до 12 лет в существующее бронирование можно через Колл-центр, если до вылета более 4-х часов, взимается дополнительный сервисный сбор 600 ₽. Сотруднику Колл-центра необходимо сообщить код брони, ФИО ребёнка и данные его документа, по которому будет осуществляться перелёт.
Необходимые документы для внутренних рейсов:
- Свидетельство о рождении или паспорт ребёнка
Необходимые документы для международных рейсов:
- Загранпаспорт ребёнка
- Виза (если требуется)
- Нотариально удостоверенное согласие на выезд от одного
из родителей или опекунов, если ребёнок летит один или с другими взрослыми
(применимо до 18 лет)
Все документы должны быть предоставлены в оригинале.
- Летит бесплатно (или 20 € в случае международного перелёта), если не занимает отдельного кресла и сидит на коленях у взрослого. Но важно помнить, что один взрослый может сопровождать только одного младенца до 2 лет. По просьбе взрослого клиента допускается пересадка ребёнка на колени к другому взрослому клиенту, сопровождающему такого ребёнка.
- Обратите внимание, что ребёнок должен быть младше 2 лет и на дату обратного перелёта (на все сегменты бронирования). Если ребёнку исполняется 2 года во время путешествия, необходимо оформить отдельный билет только на те сегменты, которые выполняются после достижения им 2-летнего возраста.
- Если вы хотите, чтобы ваш малыш путешествовал на отдельном месте, выберите категорию клиента «Младенец с местом» на первом шаге бронирования - соседнее с вами кресло будет выделено специально для вашего малыша и появится возможность провезти дополнительную ручную кладь.
Выбор места и онлайн-регистрация
Сделайте свой полёт комфортнее: в процессе бронирования, прохождения Онлайн-регистрации или в Управлении бронированием выберите стандартные места, кресла с увеличенным пространством для ног – XL-места или самые удобные места в салоне с максимальным пространством для ног – XXL-места. При выборе мест в процессе бронирования билетов вы автоматически получаете возможность пройти Онлайн-регистрацию за 24 часа до вылета!
Для путешествия с ребёнком рекомендуем места повышенного комфорта с увеличенным пространством для ног - кресла 2DEF.
Несопровождаемый ребёнок
Родители, чьи дети в возрасте от 5 до 12 лет путешествуют одни, могут воспользоваться платной услугой Несопровождаемый ребенок. Представитель авиакомпании поможет вашему ребёнку пройти предполётные формальности, сопроводит до выхода на посадку, а во время полёта экипаж окажет особое внимание. Специально закреплённый за ребёнком бортпроводник будет во всём ему помогать. Мы встретим вашего ребёнка, поможем с получением багажа и лично передадим встречающим.