Тарифы и условия

Тарифы на авиаперевозки

1. Размер минимального тарифа составляет 499 рублей с учётом Сборов, предусмотренных правилами применения тарифа, и без учёта стоимости дополнительных услуг.
2. Тарифы могут различаться в зависимости от даты и направления рейса.
3. Все тарифы Авиакомпании, на которые действуют особые условия применения, являются специальными.
4. Количество предложений по каждому из тарифов (включая минимальный тариф) на каждом рейсе ограничено.
5. Авиакомпания оставляет за собой право регулировать количество мест в продаже по каждому из тарифов.
6. При бронировании перевозки на официальном сайте www.flypobeda.ru дополнительные сборы не взимаются.
7. При оформлении перевозки через Уполномоченных агентов с Клиентов могут взиматься дополнительные сборы, в том числе сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования (YR) 90 руб./сегмент для Билетов, оформленных в аккредитованных агентствах ТКП на бланке НСАВ-ТКП.
8. При оформлении перевозки в Колл-центре (звонок платный) взимается Сбор в размере 600 руб. за одного клиента.
9. Условия тарифов опубликованы на Сайте Авиакомпании в разделе «Информация – Пакетные тарифы».

Правила применения невозвратных тарифов

1. Сведения о невозвратных тарифах, включая пакетные предложения «Базовый» и «Выгодный»
   
   1. Правила применения тарифов относятся только к перевозке на рейсах, выполняемых Авиакомпанией.
   2. Бронирование Билетов, не предусматривающих условие возврата уплаченной по договору воздушной перевозки провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки Клиента (Билетов с невозвратными тарифами), возможно через любые каналы бронирования, в том числе через Сайт Авиакомпании.
   3. Правила применения тарифов Авиакомпании регулируют тарифы на авиаперевозку в одну сторону. Тарифы могут комбинироваться для построения типов авиаперевозки туда-обратно.
   4. Авиакомпания не обеспечивает стыковку между собственными рейсами (трансферную перевозку), если каждый рейс оформлен отдельным перевозочным документом (Билетом). Трансферная перевозка Клиентов и Багажа должна быть оформлена одним перевозочным документом (Билетом).
   5. Оформление Билетов с открытой датой вылета не разрешается.

   6. Клиент вправе провозить с собой одного ребёнка в возрасте до 2 лет без предоставления ему отдельного места в салоне воздушного судна.

      На международных рейсах за провоз ребёнка без предоставления места в салоне воздушного судна применяется Сбор (льготный тариф) в размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.

   7. Особые условия: в случае предоставления отдельного места в салоне воздушного судна ребёнку в возрасте до 2 лет скидка от тарифа не применяется.
   8. Особые условия: скидка от тарифа на перевозку детей в возрасте от 2 до 12 лет не применяется.
2. Внесение изменений в Бронирование
   
   Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается, за исключением следующих изменений:
   1. Внесение изменений в ФИО Клиента возможно через Колл-центр (звонок платный) – не позднее чем за 4 часа до времени отправления рейса по расписанию, указанному в Билете, или через кассу аэропорта – не менее чем за 40 минут до времени отправления рейса по расписанию. За изменение имени (фамилии) Клиента взимается штраф в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа. Не допускается изменение персональных данных Клиента, создающее предпосылки к полной замене Клиента по первоначально приобретённому Билету.
   2. Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены не позднее чем за 48 часов до времени вылета рейса по расписанию через Колл-центр (звонок платный) с выплатой неустойки в размере, предусмотренном настоящим Приложением. В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен Билет, Клиент оплачивает соответствующую разницу в полном объеме.
   3. Клиент может заказать дополнительную услугу в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Правил. За предоставление Клиенту дополнительной услуги взимается Сбор в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.
   4. Размер неустойки за изменение рейса (даты, времени вылета и/или маршрута) предусмотрен в разделе «Штрафы (неустойки)» настоящего Приложения.
3. Возврат денежных средств
   1. В случае добровольного отказа Клиента от перевозки возврат денежных средств за приобретенный Билет не производится.

   2. Основания и порядок действий Клиента при вынужденном отказе от перевозки предусмотрены в Главе 8 Правил.

      Если Клиент уведомил Авиакомпанию о вынужденном отказе от перевозки после окончания времени регистрации на рейс, а также при отсутствии такого уведомления, Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

   3. Если Клиент не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (сегменте) маршрута и не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута, то система бронирования Авиакомпании автоматически аннулирует последующие участки (сегменты) маршрута на основании пункта 27 ФАП-82.

      Отказ Клиента от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута производится в порядке, предусмотренном для добровольного изменения условий договора воздушной перевозки. Изменения могут быть произведены в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Правил, либо по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве).

      За отказ от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута взимается неустойка в размере, предусмотренном условиями применимого тарифа.

   4. Клиент должен уведомить Перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута до окончания времени регистрации на рейс на участке (сегменте) маршрута, от выполнения которого Клиент отказался, через агентство по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве), через Колл-центр (звонок платный) (для любого из Клиентов), через форму обратной связи.

      Если клиент не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута в порядке, предусмотренном настоящим пунктом (в том числе в случае позднего уведомления), Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

4. Перечень и стоимость дополнительных Сборов и услуг, размер штрафов (неустоек)
   
   Перечень и стоимость дополнительных услуг и Сборов Авиакомпании, а также размер штрафов (неустоек) указаны в разделах настоящего Приложения «Сборы за дополнительные услуги», «Штрафы (неустойки)» и опубликованы на Сайте Авиакомпании.

Правила применения возвратных тарифов

1. Сведения о возвратных тарифах (пакетное предложение «Максимум»)
   1. Правила применения тарифов относятся только к перевозке на рейсах, выполняемых Авиакомпанией.
   2. Пакетный тариф «Максимум» предусматривает возможность единоразового возврата уплаченной провозной платы при добровольном отказе Клиента от перевозки, заявленном не позднее чем за 24 часа до времени вылета рейса по расписанию, указанному в Билете. За отказ от перевозки взимается неустойка в размере, предусмотренном в разделе «Штрафы (неустойки)» настоящего Приложения.
   3. Правила применения тарифов Авиакомпании регулируют тарифы на авиаперевозку в одну сторону. Тарифы могут комбинироваться для построения типов авиаперевозки туда-обратно, но только между одной и той же парой городов.
   4. Авиакомпания не обеспечивает стыковку между собственными рейсами (трансферную перевозку), если каждый рейс оформлен отдельным перевозочным документом (Билетом). Трансферная перевозка Клиентов и Багажа должна быть оформлена одним перевозочным документом (Билетом).
   5. Оформление Билетов с открытой датой вылета не разрешается.

   6. Клиент вправе провозить с собой одного ребёнка в возрасте до 2 лет без предоставления ему отдельного места в салоне воздушного судна.

      На международных рейсах за провоз ребёнка без предоставления места в салоне воздушного судна применяется Сбор в размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.

   7. Особые условия: в случае предоставления отдельного места в салоне воздушного судна ребёнку в возрасте до 2 лет скидка от тарифа не применяется.
   8. Особые условия: скидка от тарифа на перевозку детей в возрасте от 2 до 12 лет не применяется.
2. Возврат денежных средств

   1. Единоразовый возврат денежных средств по пакетному тарифу «Максимум».

      В случае добровольного отказа Клиента от перевозки более чем за 24 часа до времени вылета рейса по расписанию, указанному в Билете, возврат Клиенту тарифной составляющей стоимости Билета производится в полном объёме, а также с Клиента взимается неустойка за отказ от перевозки в размере, предусмотренном в разделе «Штрафы (неустойки)» настоящего Приложения. В случае отказа Клиента от перевозки менее чем за 24 часа до времени вылета рейса по расписанию, указанного в Билете, возврат денежных средств невозможен.

   2. Основания и порядок действий Клиента при вынужденном отказе от перевозки предусмотрены в Главе 8 Правил.

      Если Клиент уведомил Авиакомпанию о вынужденном отказе от перевозки после окончания времени регистрации на рейс, а также при отсутствии такого уведомления, Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

   3. Если Клиент не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (сегменте) маршрута и не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута, то система бронирования Авиакомпании автоматически аннулирует последующие участки (сегменты) маршрута на основании пункта 27 ФАП-82.

      Отказ Клиента от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута производится в порядке, предусмотренном для добровольного изменения условий договора воздушной перевозки. Изменения могут быть произведены в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Правил, либо по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве).

      За отказ от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута взимается неустойка в размере, предусмотренном условиями применимого тарифа.

   4. Клиент должен уведомить Перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута до окончания времени регистрации на рейс на участке (сегменте) маршрута, от выполнения которого Клиент отказался, через агентство по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве), через Колл-центр (звонок платный) (для любого из Клиентов), через форму обратной связи.

      Если клиент не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута в порядке, предусмотренном настоящим пунктом (в том числе в случае позднего уведомления), Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

3. Перечень и стоимость дополнительных Сборов и услуг, размер штрафов (неустоек)
   
   

   Перечень и стоимость дополнительных услуг и Сборов, а также размер штрафов (неустоек) указаны в разделах настоящего Приложения «Сборы за дополнительные услуги», «Штрафы (неустойки)» и опубликованы на Сайте Авиакомпании.

Сборы за дополнительные услуги

Выбор места (1 место на 1 рейс)*

Внутренние рейсы

Международные рейсы

Регистрируемое место багажа, перевозимое в багажном отсеке воздушного судна**/Услуга «Приоритет»

Зарегистрированный багаж

Трансферный багаж

Специальный багаж/Перевозка животных******

Приоритет

Города, расположенные в европейской части России:

Астрахань, Владикавказ, Волгоград, Казань, Калининград, Киров, Махачкала, Минеральные Воды, Москва, Мурманск, Назрань, Нальчик, Нижнекамск, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Ставрополь, Ульяновск, Уфа, Чебоксары.

Города, расположенные в азиатской части России:

Барнаул, Екатеринбург, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Оренбург, Сургут, Томск, Тюмень, Челябинск.

Другие услуги

Штрафы (неустойки)

*Стоимость услуги не возвращается в случае изменения места Клиента в соответствии с пунктами 6.5, 6.6 Правил, если изменение места осуществляется по причинам, зависящим от Клиента (в том числе в случае приобретения Клиентом места, которое он не может занимать).

**Оформляется в Колл-центре (звонок платный) не менее чем за 4 часа до времени вылета рейса по расписанию.

***Стоимость указана без учёта агентского сбора за оказание услуги оформления. На рейсах из ОАЭ агент может брать дополнительную комиссию в размере от 40 AED в зависимости от приобретаемых услуг, количества и веса Багажа. На рейсах из Минска размеры штрафов (неустоек) определяются в рублях.

****Обращаем внимание: на некоторых воздушных судах установлена перегородка, и при выборе мест 1А-1С Повышенной комфортности пространства для ног может быть меньше, чем на местах 2D-2F или на местах возле аварийного выхода.

*****Стоимость Багажа меняется в зависимости от даты вылета и маршрута.

******На рейсах из Москвы в ОАЭ услуга перевозки животных не предоставляется, кроме служебных собак и собак-поводырей.

*******Не допускается изменение (в том числе несколько последовательных изменений) данных Документа, удостоверяющего личность, если такое изменение влечет замену Клиента по первоначально приобретённому Билету.

********Применяется для тарифа «Максимум». Клиент может отказаться от перелёта и вернуть денежные средства или изменить дату/время рейса и/или маршрут. Возврат билетов производится по месту приобретения не позднее чем за 24 часа до вылета рейса по расписанию. Обмен билетов производится не позднее чем за 48 часов до вылета рейса по расписанию.